Administrator i kontakt

Administratorem danych osobowych na stronie holinat.eu jest Gabinet Kosmetologii Holistycznej Holistic&Natural Magdalena Śpiewak, ul. Kazachska 1/77, 02-999 Warszawa, NIP 7393023756, REGON 146602421. W sprawach prywatności napisz na sklep@holinat.eu.

Jakie dane przetwarzamy i dlaczego

  • Zamówienia: dane kontaktowe, adres dostawy, zawartość zamówienia i informacje o płatności służą zawarciu i wykonaniu umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), rozliczeniom wymaganym przez prawo (lit. c) oraz obsłudze roszczeń (lit. f).
  • Konto klienta: dane konta i historia zakupów służą prowadzeniu konta na Twoje żądanie (lit. b) oraz bezpieczeństwu i ochronie roszczeń (lit. f). Zakup bez konta jest możliwy.
  • Kontakt: dane i treść wiadomości służą odpowiedzi, obsłudze zapytań i reklamacji (lit. b lub f).
  • Rezerwacja konsultacji: imię, nazwisko, telefon, e-mail, rodzaj i termin spotkania służą umówieniu i przeprowadzeniu konsultacji (lit. b).
  • Bezpieczeństwo i statystyki: dane techniczne, w tym adres IP, mogą być przetwarzane dla ochrony strony i analizy jej działania (lit. f); technologie wymagające zgody działają na podstawie Twojego wyboru (lit. a).

Podanie danych potrzebnych do zamówienia lub rezerwacji jest konieczne do wykonania tych usług. Pozostałe dane podajesz dobrowolnie. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, który wywołuje skutki prawne lub podobnie istotne.

Konsultacje i informacje o zdrowiu

Konsultacja może obejmować informacje dotyczące zdrowia. Takie dane wymagają szczególnej ochrony i odrębnej podstawy z art. 9 RODO. Prosimy nie wpisywać objawów, wyników badań ani historii chorób w otwartym polu „Dodaj komentarze” formularza rezerwacji lub w ogólnym formularzu kontaktowym. Informacje te należy przekazywać dopiero w ramach uzgodnionej konsultacji, po otrzymaniu szczegółowej informacji o ich przetwarzaniu i wskazaniu odpowiedniej podstawy prawnej.

Komu możemy przekazać dane

W niezbędnym zakresie dane otrzymują dostawcy hostingu, poczty, obsługi technicznej strony i systemu rezerwacji, księgowość, wybrani przewoźnicy (w tym InPost), banki obsługujące przelew oraz podmioty uprawnione przepisami prawa. Dostawcy działają jako odrębni administratorzy lub podmioty przetwarzające zgodnie ze swoją rolą. Nie sprzedajemy danych klientów.

Płatności Przelewy24

Jeżeli wybierzesz płatność przez Przelewy24, dane potrzebne do obsługi transakcji przekazujemy operatorowi PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887. Zakres obejmuje dane identyfikacyjne i kontaktowe płatnika oraz informacje o zamówieniu i płatności, w zakresie wymaganym przez wybraną metodę. Po naszej stronie podstawą jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). PayPro jest odrębnym administratorem danych przetwarzanych w ramach usług płatniczych, w tym realizacji transakcji, rozpatrywania reklamacji płatniczych i wykonywania obowiązków prawnych. Szczegóły, okresy przetwarzania i dane kontaktowe operatora zawiera informacja PayPro dla płatników.

Jak długo przechowujemy dane

Dane zamówień i rozliczeń przechowujemy przez okres wymagany prawem podatkowym i rachunkowym oraz, gdy jest to potrzebne, do przedawnienia roszczeń. Dane konta przechowujemy przez czas jego prowadzenia, a po usunięciu konta tylko w zakresie wynikającym z prawa lub niezbędnym dla roszczeń. Korespondencję i reklamacje przechowujemy przez okres obsługi sprawy i ewentualnych roszczeń. Dane rezerwacji przechowujemy przez okres potrzebny do organizacji, wykonania i rozliczenia konsultacji. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do jej wycofania lub zakończenia danego celu.

Twoje prawa

Możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania. Zakres praw zależy od przepisów, w szczególności od obowiązku zachowania dokumentów księgowych. Napisz na sklep@holinat.eu. Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa UODO.

Pliki cookie

Używamy technologii niezbędnych do działania sklepu, koszyka, logowania, bezpieczeństwa i zapamiętania ustawień prywatności. Dodatkowe technologie statystyczne, funkcjonalne lub marketingowe, jeśli zostaną użyte, wymagają Twojego wyboru, gdy przewidują to przepisy. Możesz je zaakceptować, odrzucić lub dostosować w banerze oraz później zmienić wybór przez przycisk ponownego otwarcia ustawień zgody na stronie. Możesz też usuwać pliki cookie w przeglądarce, choć może to zakłócić działanie koszyka lub konta. Wykaz stosowanych plików cookie i ich okresów przechowywania będziemy aktualizować po weryfikacji konfiguracji strony oraz po zmianach usług.

Usługi zewnętrzne i transfer danych

Odnośniki do zewnętrznych serwisów, np. Facebooka, prowadzą do usług mających własne zasady prywatności. Jeżeli korzystanie z dostawcy będzie wiązać się z przekazaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, stosujemy mechanizmy wymagane przez RODO i informujemy o tym w odpowiedniej usłudze lub ustawieniach zgody.

Zmiany polityki

Aktualna wersja jest dostępna na tej stronie. Data ostatniej aktualizacji: 27 września 2026 r.